Kundeninformation & Versand

Alle Keramiken sind von Hand in Erfurt/Thüringen gefertigt. Jedes Stück ist in sich ein Unikat mit einer eigenen kleinen Geschichte.
Beispielsweise variieren die Dekore Neolith und Loop auf jedem Gefäß. Abgebildet habe ich immer nur eine Variante. Maße und Farbstellungen sind technologisch bedingt Schwankungen unterlegen: Diese machen handgemachte Keramik lebendig und sind kein Reklamationsgrund. Alle Artikel sind lebensmittelecht, spülmaschinentauglich und hitzebeständig.
Ich bemühe mich Sie schnellstmöglich zu beliefern. Leider ist es mir nicht immer möglich alle Teile auf Lager zu haben. Sollte ein Stück nachgefertigt werden müssen, ist eine Bearbeitungszeit von max. 4 Wochen einzurechnen. Wenn dieser Fall eintritt, werde ich Sie umgehend informieren. Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen, möchte ich Sie bitte, diesen mit mir abzustimmen.

Höhere Gewalt und andere, nicht von mir zu verantwortende Einflüsse, können zu Verzögerungen und eventueller Stornierung des Auftrages führen. Offensichtliche Mängel teilen Sie mir bitte mit, wenn sie bemerkt werden, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt der Ware. Bei Anlieferung ist auf Transportschäden zu achten und gegebenenfalls dem Anlieferer anzuzeigen. Bei gerechtfertigter Beanstandung erhalten Sie eine kostenlose Neulieferung frei Haus, oder auf Vereinbarung eine Gutschrift des Rechnungsbetrages.
Fragen Sie mich, wenn Sie bei Bestellungen oder Lieferung deshalb unsere Hilfe benötigen.

Versand

°Pro Bestellung fallen einmalig 5 EuroVersandkostenpauschalen innerhalb Deutschlands an. Ab einem Bestellwert von 100 Euro, fallen keine Versandkosten an.
°Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
°Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie richten sich nach dem jeweiligen konkreten Kaufangebot und den darin gemachten Angaben zum Versand, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
°Die dem Kunden von mir in Rechnung gestellten Leistungen sind gemäß § 19 UStG umsatzsteuerfrei und es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Ich freue mich auf Ihre Bestellung!
Doreén Reifenberger, loopKeramik